Pogosta vprašanja
Splošno
Ali naročnina na Pigento zajema vse - avtomatizacijo dokumentacije, elektronski podpis in pametno hrambo?
Ja, katerikoli paket izberete, boste v naročnino imeli vključeno vse – avtomatizacijo dokumentacije, elektronski podpis in pametno hrambo.
Kako lahko sklenem naročnino?
Za sklenitev naročnine nam pišite na [email protected].
Ali lahko sklenem paket, prilagojen potrebam svojega podjetja?
Ja, če vam noben od navedenih paketov ne ustreza, se lahko odločite za paket enterprise, ki ga oblikujemo skladno z vašimi potrebami.
Ali naročnina na Pigento zajema uvajanje uporabnikov?
Ja, ko z nami sklenete naročnino, bomo za vas pripravili posebno predstavitev za uporabnike Pigente. Za vsa morebitna vprašanja vam bo na voljo tudi naša podporna služba.
Avtomatizacija dokumentacije
Kako deluje avtomatizacija dokumentov?
Avtomatizacija dokumentov s Pigento omogoča ustvarjanje in upravljanje dokumentov brez ročnega dela. Izbrano dokumentacijo za vas v okviru izbrane naročnine brezplačno pripravimo za avtomatizacijo in jo naložimo v vaš uporabniški račun. Nastavljena pravila omogočajo hitro generiranje dokumentov na podlagi v obrazec vnesenih podatkov.
Katere vrste dokumentov lahko avtomatiziram?
Za vas lahko avtomatiziramo katerikoli dokument, ki ga pogosto uporabljate. Npr. dogovor o nerazkrivanju informacij, pogodba o zaposlitvi, obvestilo o odmeri dopusta.
Ali je za generacijo dokumentov s Pigento potrebno posebno ali pravno znanje?
Ne, generiranje dokumentov s Pigento je izredno enostavno in uporabniku prijazno, posebno ali pravno znanje ni potrebno. Ob sklenitvi naročnine za vas organiziramo predstavitev, da se s Pigento pobližje seznanite. V primeru dodatnih vprašanj se lahko kadarkoli obrnete na našo podporno službo.
Ali se dokumenti, ustvarjeni s Pigento, avtomatsko shranjujejo?
Ja, ko s Pigento ustvarite dokument, se le-ta avtomatično shrani v oblačni hrambi.
Elektronski podpis
Ali je Pigenta e-podpis pravno zavezujoč?
Elektronsko podpisani dokumenti so pravno učinkoviti in se lahko uporabljajo kot dokaz v pravnih postopkih. Več o izjemah in različnih oblikah elektronskega podpisa si lahko preberete tukaj.
Kaj so prednosti elektronskega podpisovanja?
Pospešitev delovnih procesov, prihranek stroškov, natančna sledljivost itd.
Ali je za uporabo Pigenta e-podpisa potrebno doplačilo?
Ne, Pigenta e-podpis je vsem uporabnikom Pigente na voljo brezplačno, kot del zakupljenega paketa.
Ali morajo biti podpisniki, ki jim dokumentacijo pošljem v podpis, uporabniki Pigente?
Ne, podpisniki dokumentacije ne rabijo imeti svojega uporabniškega računa na Pigenti.
Kje lahko vidim stanje podpisov?
Stanje podpisov lahko spremljate znotraj svojega Pigenta uporabniškega računa. Ko je dokumentacija podpisana s strani vseh podpisnikov, je avtomatsko poslana na elektronske naslove vseh podpisnikov.
Ali lahko v podpis pošljem tudi svojo dokumentacijo, ki ni bila ustvarjena s pomočjo Pigente?
Ja, preko Pigente lahko v podpis pošljete tudi dokumentacijo, ki ni bila ustvarjena s pomočjo Pigente. Enostavno jo naložite na Pigento in pošljite v podpis.
Pametna hramba
Ali se dokumentacija shranjuje samodejno?
Da, vsa s Pigento ustvarjena oz. podpisana dokumentacija se samodejno shrani v pametno hrambo.
Ali se osebni podatki obdelujejo skladno z GDPR?
Osebni podatki, ki jih upravljate, so pri nas varni in shranjeni v skladu z GDPR. Uporabljamo strežnike, locirane v Nemčiji, in zagotavljamo visoke standarde varnosti in zaščite osebnih podatkov.